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#Graciaspapa es una campaña de Adolfo Domínguez que con motivo del día del padre , hoy 19 de marzo, lanza a través de redes sociales como Twitter, Facebook o YouTube, apoyándose en el hashtag de su claim.
“El punto de partida de la campaña ha sido que si nuestros padres a lo largo de la vida nos han dado tanto, ha llegado el momento de darle las gracias”. Y para felicitar este día del padre, han hecho con gráfica sencilla aplicando unos copys la mar de creativos que dotan de vida al producto y empatizan. Aparte de las gráficas, se han utilizado videos, concursos y hasta un sms gratuito para los compradores de una prenda para sus padres para acompañar toda la acción. Una campaña emotiva y divertida aprovechando el día en el que nos encontramos.
Una de las cosas a destacar de la campaña es su claro objetivo de conectarse con las redes sociales, de tender un puente entre el online y el offline. El utilizar un hashtag en la gráfica es algo que no se suele ver, y nunca con este protagonismo. Debemos entender que la utilización el hashtag como claim, responde al objetivo de que se siga la campaña en twitter haciendo uso del mismo. Personalmente, no soy partidario de mezclar este tipo de lenguaje donde no le corresponde, pero quizás en este caso esta mas justificado ya que como comentaba anteriormente, su objetivo es conectar con el social media. Quien no entienda la aparición de la almohadilla en la gráfica, quizás solo lo vea como una excentricidad del diseñador.
Pueden ver los videos de la campaña aquí.
Vía: Muy Molón
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Flipante la exposición de Héctor Bernabeu que está teniendo lugar en Burjassot (Valencia) desde 7 de mayo hasta hoy 16 e mayo dentro del 10dB 2010 basada en los grupos de facebook del tipo “Señoras que…”.
Señoras que se ponen una bolsa en la cabeza cuando llueve.
Señoras que se guardan sus mejores bragas para cuando van al médico.
Señoras que te preguntan: ¿te has quedado con hambre?, ¿te frío un huevo?
Via: No me toques las Helvéticas
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Una de las figuras de las que más se oye hablar en los últimos tiempos es la del “Community Manager”. Y ¿qué es un Community Manager? Diciéndolo de manera resumida, vendría a ser la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen.
¿Cuál seria su importancia para las empresas? Siempre se habla de 2.0 y de sus aplicaciones, pero de cara a las empresas es algo que aún parece ajeno y lejano. ¿Quién se hace cargo de mantener la relación social de la empresa o producto?
Actualmente las redes sociales, actuando como un medio de comunicación de masas más, son las encargadas de redefinir el concepto publicitario tal y como lo conocemos actualmente. Se juega con un espectro de acciones mucho más amplio que engloba publicidad, ventas, atención al cliente, fidelización, y comunicación corporativa,
Aun hay empresas en nuestro país que no se han dado cuenta. Los medios de comunicación cada vez están mas en una crisis muy profunda (fragmentación de audiencia, saturación del cliente), y esta crisis se ve acelerada por el crecimiento de la Web social y la crisis económica. Todo el sector publicitario esta involucrado. Tenemos que mirar Internet como una infraestructura, no como medio en si mismo. Los medios vendrían a ser los foros, los chats, los blogs, redes sociales… Y no todo el mundo será susceptible a la publicidad en Internet. Ahí es donde entra la figura del community manager.
Aparte de saber escribir bien, debe diseñar y desarrollar por completo la comunidad, debe tener una especial habilidad para promover el intercambio de conocimientos y opinión con los usuarios. Recibir feedback y saber procesarlo. Debe conocer muy bien las plataformas que utiliza para captar usuarios a su red, debe ser una persona creativa que cree constantemente contenidos con los que nutrir su red, ser un experto en los temas que discute su comunidad. Además de tener ciertos conocimientos técnicos y de publicidad. Resumiendo, debe crear una estrategia de comunicación para consolidar la comunidad y un Plan de Comunicación en Redes y medios sociales. Esto supone conocer al público objetivo y marcarse un objetivo.
Lo primero que hay que tener claro es qué se desea conseguir con el uso de estos canales, a quién se le va a comunicar y de qué forma. Poner en marcha un Facebook es fácil. Pero ¿Quién se encarga de mantenerlo, dotarlo de vida y no dejar que muera? El primer paso para entrar en forma a la comunidad social digital es tener claro qué se desea conseguir con el uso de estos canales, a quién se le va a comunicar y de qué forma. Es decir tener una estrategia que incluya no sólo las preguntas básicas, sino también que nos indique cuáles productos o marcas serán elegidas, cuantas y cuáles herramientas.
Aquí el Community Manager será el encargado de sostener, fomentar y defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital. Los simpatizantes deberán ser mimados y así el community manager se convierte en un nexo entre empresa y cliente.
Desde Puromarketing nos hablan de que en Web Strategy y en WebWorkerDialy ya se habla ya sobre cuál sería el trabajo en esencia de un Community Manager, lo que podemos resumir de la siguiente forma:
1.Escuchar: Utilizar herramientas como Technorati, leer blogs, foros, para encontrar lo que los consumidores están diciendo sobre la empresa o marca.
Cómo hacer publicidad de Wonderbra sin mostrar un milimetro de piel humana.
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La influencia de las redes sociales en la publicidad y la comunicación comercial en la actualidad y en un futuro próximo. ¿Alguien ha contabilizado la cantidad de artistas, músicos, diseñadores, etc etc, que se promociona, intercambia experiencias, trabajo, conocimiento a través de la red en sitios como youtube, myspace, msnspace, etc…? ¿Porque no generar contenidos, conversación. interacción con nuestros público?
El espectador está saturado de mensajes. 1500 mensajes de marca al día. ¿Suficiente para aturdir al público? Sin duda. Por eso hay que establecer nuevos canales en el protocolo de comunicación entre anunciante y cliente.
Uno de ellos son las nuevas redes sociales. Adaptarnos a llegar al cliente de manera mas directa y no esperar a que él venga a nosotros. Y para eso el concepto de comunicación comercial actual debe de irse moldeando.
“Todo aquel que aspire un éxito prolongado debe modificar su conducta según la época.” Nicolas de Maquiavelo, El Príncipe.
Ante un panorama tan saturado el cambio y la innovación es la respuesta. Los medios clásicos ofrecen cada vez posibilidades más limitadas. Primeramente por los costes. En segundo lugar, la fragmentación de los medios disponibles de comunicación y por último, enlazando con el segundo, estaria el desarrollo de nuevas tecnologías.
No hay que olvidar aspectos negativos que también se mencionan en la presentación, como son el hecho de que estos canales también se satura y que son más propensos a vulnerar la privacidad de la gente de manera sistemática. Esto hace que la gente pueda empezar a sentir rechazo hacia este tipo de acciones.
¿Hasta que punto podria considerar la publicidad que utilizada las redes sociales como publicidad de guerilla? Sin duda alguna está metida en el mismo saco. Impacto máximo buscando unos costes mínimos y tirando de la creatividad como arma. “Invadiendo” espacios imprevistos, poco comunes de maneras sorprendentes y poco comunes.
