Diferencias entre Branding, marketing y publicidad

Muy comunmente la gente confunde márketing con publicidad. Cuando sumamos el concepto de branding la ecuación suscita mas confusiones. Sabiendo qué es cada uno de estos conceptos sabremos aplicarlos correctamente.

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Publicidad y márketing son dos conceptos cercanos y relacionados pero diferentes.

El márketing comprende el identificar necesidades y deseos del mercado objetivo, formular objetivos orientados hacia el posible cliente, construir estrategias que añadan un valor diferencial, y fomentar y cuidar la relación con el consumidor para alcanzar beneficios.

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Para poner en marcha esta maquinaria se planean acciones sistemáticas, una estrategia de márketing implementando y controlando actividades de negocio mediante las cuales acercamos y fidelizamos a los consumidores. No sólo se activa la demanda de determinado producto, se facilita el consumo del mismo a través de las llamadas “4Ps” ( price, product, promotion, and place)* Precio, Producto, Distribución y Comunicación. 

Esta última de las Ps es en la que encuadramos a la Publicidad, siendo esta una herramienta del marketing con la que informar y persuadir al consumidor se perfilan como sus grandes objetivos.  Con la publicidad se realizan una serie de acciones de comunicación con las que  dar a conocer un producto o servicio usando diferentes medios como la televisión, radio, internet o prensa. 

Si a la confusión inicial que puede darse a la hora de definir márketing y publicidad, le sumamos un concepto “novedoso” que como tal no para de repetirse en blogs, el despiste puede ser bastante grande.  El branding es  el ejercicio creativo y estratégico con el que se idean marcas y se gestionan adecuadamente en todos los aspectos en los que la misma tenga contacto con el usuario, con el objetivo de potenciar su preferencia y fidelidad.

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El branding trata, usando al márketing, la publicidad, el diseño, la atención al cliente, las relaciones públicas, el producto…  de crear una experiencia de usuario satisfactoria que, no sólo haga que se venda mas, si no que además la marca se instale en el top of mind del consumidor. Que la marca se convierta en la solución a los problemas del usuario de la mejor manera posible.

El branding se encarga de dar coherencia y valor es todas esas sensaciones, percepciones y experiencias que tienen los usuarios al estar en contacto con la marca, sus productos, sus servicios, su comunicación…

Y si lo queremos resumir aún mas:  El branding es una forma de trabajar al servicio de la marca y desde su perspectiva global.

La “experiencia de usuario” como factor diferenciador de marca

Cuando estamos en un mundo globalizado donde múltiples empresas ofrecen el mismo servicio/producto ¿cómo nos diferenciamos de la competencia? ¿Qué le ofrecemos al consumidor?

Con la Segunda Revolución Industrial y la consiguiente primera globalización entramos de lleno en un mundo en el que, en cualquier lugar del mundo, cualquier empresa, puede fabricar el producto que se proponga. Ya con el auge de internet a finales del s.XX vemos que esta ubicuidad se expande al sector servicios. No hace falta que un diseñador esté en Holanda para trabajar para un cliente holandés.  Si “todos podemos ofrecer el mismo producto” ¿cómo nos diferenciamos y aventajamos a nuestra competencia?

La respuesta está en la “Experiencia de usuario”. Este término, normalmente circunscrito al mundo del diseño web, diseño de software y aplicaciones, se puede extrapolar al mundo de los servicios y productos.

“La experiencia de usuario es el conjunto de factores y elementos relativos a la interacción del usuario, con un entorno o dispositivo concretos, cuyo resultado es la generación de una percepción positiva o negativa de dicho servicio, producto o dispositivo.”

Estamos hablando de diseñar y controlar todos y cada uno de los elementos de nuestro servicio/producto que estará en contacto con el usuario para tener las mayores probabilidades de que este se sienta satisfecho conociendo nuestra marca. Esto nos obliga a reconceptualizar la visión del desarrollo comercial de algunas empresas.

Si diseñamos un producto o servicio que esta destinado a personas, a usuarios, ¿por qué no pensamos en él desde un comienzo?

Este cambio de enfoque en las marcas es lo que las hará competitivas frente a su competencia. Pongamos un ejemplo: Actualmente hay miles de marcas de automóviles, de las cuales podríamos acordarnos del tirón de 10 si somos un usuario normal. Actualmente, y según Interbrand,  la marca automovilística mas valiosa del sector es Toyota. ¿Qué la hace estar por encima de BMW, Mercedes u Honda? No es el diseño de sus coches, ni su tecnología, ni su publicidad, ni sus redes sociales, ni su seguridad, ni su atención al cliente… Es el conjunto de todos esos valores y lo que aportan a la visión que tienen los usuarios de la marca. 

La experiencia de usuario es esencial para el diseño de cualquier tipo de producto o servicio, y no solamente para productos meramente digitales como apps o webs.

En definitiva, podemos decir que el mayor activo de una marca no es sólo su producto, si no sus usuarios y cómo estos interactúan con la marca en todas y cada uno de los puntos de contacto.

Enlaces: Wikipedia, El Economista.

El internet de las emociones

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El futuro de internet no esta tanto en el internet de las cosas como en el como se relacionen estas cosas con el ser humano. El futuro está en el internet de las emociones.

El ser humano es un cúmulo de emociones. Nos relacionamos con nuestro entorno en base a lo que nos hace sentir y lo que nosotros hacemos sentir a los demás. Este hecho tiene reflejo en cómo nos comunicamos en internet tanto con personas como con marcas.

Quizás conoces de lo que te hablo cuando nombro “el internet de las cosas”. Si no lo conoces, te lo resumo de manera fácil. Viene a ser el mundo en el que objetos cotidianos, que usamos día a día, estan conectados a internet y ello nos facilita la vida. Calefacción que podemos controlar desde el móvil antes de llegar a casa, medidores de azúcar conectados a una base de datos de tu centro de salud, iluminación inteligente que se adecúe a la iluminación ambiental, sistema de riego que sabrá cuando nuestras plantas necesitan agua…

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Todo esto supone uno de los mayores avances tecnológicos de la era post internet. Tenemos una usabilidad tremenda a un coste contenido para el usuario en gran parte de los casos. Sin duda nos acerca más al futuro que soñamos (o no) en el cine.

Pero volvamos al principio. Somos seres “que sienten” que quieren comunicar lo que sienten, quieren ser entendidos, quieren ser “sentidos”, quieren comunicar sus emociones.

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El futuro del internet de las cosas está a su vez en el internet de las emociones. En que mi móvil vea que estoy aburrido y me proponga una canción divertida, que mi espejo me note triste y adecúe la iluminación de casa, que mi coche me note enfadado y conduzca por mi o no me deje ir más deprisa, que mi ordenador detecte rasgos de depresión y me ponga en contacto con un especialista…

El futuro de internet está en cosas que interpreten nuestros sentimientos de manera inteligente y emocional, que recojan nuestras emociones y procesen esa enorme cantidad de datos para, y esta vez de verdad, resultar útil.

A día de hoy, y de cara a un mercado doméstico, no hay ninguna herramienta mediante la cual podamos dejar constancia de nuestra tristeza, alegría, enfado o frustración de manera simple. Sólo y únicamente escribiéndolo, de manera compleja e interpretable. Espera.. si hay una herramienta y la hemos estado usando durante unos meses sin calcular la repercusión que podría tener la misma.

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Las reacciones de Facebook son, quizás, la primera gran herramienta masiva de “recogida de emociones”. Uno de los mayores problemas con el que se encuentran las marcas al analizar su comunicación es saber que siente su audiencia de manera objetiva. Con las reacciones de Facebook se esta, sin duda, más cerca de lograrlo.

Que Facebook sea quien marque el camino del internet de los emociones es algo que se nos escapa, pero si podemos decir que este camino no tiene vuelta atrás. El internet de las cosas no tendrá un sentido completo si no es capaz de reaccionar ante lo que sentimos.

22 ejemplos de publicidad impresa y creatividad

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La creatividad es un factor clave en la comunicación y publicidad actuales. Ante un mundo en el que el usuario recibe una cantidad enorme de estímulos visuales por segundo. Los creativos publicitarios deben ingeniárselas para que la comunicación resulte atractiva, memorable e incite a dar los primeros pasos en el proceso de toma de decisiones hacia la compra del producto.

Se suele caer en el error de que el espectador lo quiere todo mascado y presentado de manera fácil. Que apenas tenga que pensar al ver nuestra publicidad. Pero el usuario no es tonto. La publicidad que no cuenta nada, no es memorable y no causa ningún impacto. Al contrario, una pieza publicitaria sencilla, pero que haga pensar mínimamente al cliente, que lo haga ser partícipe de nuestra historia será mas efectiva. 

La publicidad que no cuenta nada, no es memorable y no causa ningún impacto.

En esta selección verás ejemplos de creatividad usada para publicidad impresa, tanto en revistas como en pósters publicitarios.

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vía: From Up North, ViralNova

Google cambia de logotipo – Análisis

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Tras 17 años de pequeños cambios y retoques Google rediseña su logotipo de una manera radical. ¿Cuáles han sido las razones? Haremos un sencillo análisis de como encaja este rediseño en su nueva arquitectura de marca y de como puede afectar al resto de sus productos. 


Google se ha convertido en sinónimo de avance tecnológico. De estar sólamente relacionado a nuestras búsquedas en el ordenador de sobremesa ha pasado a convertirse en un gigante de la industria tecnológica involucrado en domótica, sistemas operativos, coches autónomos, desarrollo de conectividad a través de fibra óptica, gafas inteligentes, robótica etc.

Esta diversificación en el negocio de Google toma forma en el reciente reestructuración, ahora bajo una nueva marca paraguas que engloba al resto de marcas del conglomerado: Alphabet.

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Vía Brandemia Google-logo-transformacion-senorcreativo-codigovisual

Dentro de esta nueva arquitectura de marca, el rediseño de Google se entiende de una mejor manera. El nuevo diseño esta mas en consonancia con los valores que debe y quiere transmitir Google no sólo en el presente, si no también de cara a su futuro: sencillez, limpieza, colorido y facilidad de uso.
Vemos un logotipo que si bien mantiene su cromatismo incofundible, cambia por completo en el uso de su tipografía. Nos olvidamos de los remates (serif)  para adaptarlo a una mejor visualización en dispositivos móviles con una tipografía de un palo seco (sans serif) con bastante mas cuerpo que al anterior. Denota fortaleza y coherencia . Google es internet e internet es móvil. Y hablando de móviles ¿a qué les recuerda la tipografía usada por Google?
Google-android-logo-transformacion-senorcreativo-codigovisualEfectivamente vemos como parece que Google/Alphabet empieza a unificar la identidad gráfica de sus marcas. Este uso de una tipografía absolutamente geométrica también lo vemos en Calico.

Con estos estos cambios Google intenta comunicar todo lo que puede hacer por el usuario. Los cambios llegan también en forma de las aplicaciones de la nueva identidad a elementos mas comunes, por ejemplo, al nuevo icono del micrófono de Google o que se deseche icono de la ‘g’ azul pequeña, sustituyéndolo por un símbolo que se combina con el logotipo.

Nos encontramos con un diseño que es un ejercicio de coherencia con todo el desarrollo de marca “colateral” que ha venido sucediendo en los últimos años y con su nuevo papel dentro de la arquitectura de marca dentro de Alphabet.

Por si el cromatismo no fuera suficiente, el planteamiento animado de las aplicaciones del logo hace que sea una identidad viva y comprensible por el usuario.

Tampoco debemos olvidar que estamos ante un rediseño que minimiza los riesgos cumpliendo de manera pulcra los objetivos de la marca y al mismo tiempo corre uno enorme. Y es el de no tener la relevancia que debería tener Google. Esto, quizás no es tanto un error como un momento en el mundo del diseño en el que algunas marcas se han subido a la tendencia del uso de tipografías geométricas con poco o ningún valor añadido.

Como en toda marca, el verdadero valor del diseño de la misma estará no sólo en el logo, si no en como este funcione dentro en las diferentes piezas realizadas en la comunicación de la misma (avatares, cabeceras, vídeo, etc…) . Sólo si las diferentes versiones del diseño se adaptan y comunican correctamente los valores de la marca podremos hablar de un buen cambio. ¿Ocurre esto con el rediseño de Google? Entendemos que es un rotundo SI.

Como en toda marca, el verdadero valor del diseño de la misma estará no sólo en el logo, si no en como este funcione dentro en las diferentes piezas realizadas en la comunicación de la misma.

Tras este cambio a todas luces necesario, creo que no será el último que veremos en el engranaje de productos dentro de Google. ¿Cuál será el siguiente? ¿Search, Maps, Gmail, Chrome? El movimiento lógico sería que la gran mayoría de productos de Google terminaran adoptando esta estética sin duda mejor adaptada a un internet que es móvil en su 80%.

Vía Google Blog España, Brandemia

La publicidad es algo muy serio – 22 ejemplos de publicidad impactante para ONG’s

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La publicidad es algo tan serio que se convierte en un arma perfecta que usan las organizaciones no gubernamentales para comunicar sus mensajes y remover conciencias.

La publicidad es normalmente usada por las empresas para dar a conocer los productos o servicios que desean comercializar. Pero la publicidad también es usada por ONG’s de todo el mundo para despertar conciencias entre el público mayoritario. Aquí te dejo una selección de 22 trabajos publicitarios con mensajes muy directos que te dejarán pensando.

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“¿Me quitan al niño de la foto?” Y recibieron múltiples imágenes cada cual mas divertida

El poder de las redes sociales para hacer bromas es enorme. Y si en la ecuación pones el Photoshop los resultados pueden épicos.

En la vida de todo diseñador gráfico o fotógrafo nos encontramos con ese momento en el que un amigo, jefe o persona cercana nos pide que le “photoshopeemos” una foto con un “Tu que sabes de esto…”. Algo así ha pasado con esta coqueta pareja que se hizo un amoroso selfie y comprobó que un niño les estropeaba la instantánea. ¿Qué haría el común de los mortales? ¿Sacarse otra foto? Quizás, pero ellos no son el común de los mortales. Así que pidieron en redes sociales que les quitaran al niño. Y… bueno, pueden ver los resultados en el presente post y en este enlace.

Moraleja: No quieras abusar de tus amigos (o no amigos) fotógrafos y diseñadores. El buen trabajo vale tiempo y dinero.

Vía Design Taxi

Tony Rodríguez, ilustración y retales digitales

 Tony Rodríguez - senorcreativo codigovisual 8Ilustrador de Tampa (Florida) de 28 años. Ese es Tony Rodríguez . Bueno, se me olvida decir que su trabajo está fuera de lo común.

Ilustraciones con una línea fresca y espontánea, muy cercana al dibujo con lápiz a mano alzada a pesar de hacerlo todo con su photoshop y su wacom a partir de referencias fotográficas. Esto junto con una sabia elección de paleta cromática y texturizado cuidadoso de las ilustraciones conforman un estilo que si no es único, está muy cerca de serlo. Entre sus clientes  podemos ver medios impresos como New Yorker, The Boston Globe, o cadenas de tv como MTV

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Imágenes: Tony Rodríguez I Behance

Premios Laus 2015 – Ganadores del oro

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Los Laus premian el diseño de calidad el Diseño Gráfico y Comunicación Visual.Organizados por la Asociación de Diseñadores Gráficos y Directores de Arte del FAD (ADG-FAD), desde hace cincuenta años promueven el diseño el diseño gráfico y la comunicación visual en la vida cultural y económica del país.

Los premios nacen en plena dictadura franquista cuando una serie de profesionales del sector deciden fundar una asociación en defensa de la profesión: Grafistas FAD (actualmente ADG-FAD) en 1961 para seguidamente, en 1964, crean los premios Laus. Nos encontramos con unos premios con mas de 50 años de vida. Historia viva del diseño español.

El pasado viernes 3 de julio se celebró la 45ª edición de los Premios Laus de Diseño Gráfico y Comunicación Visual donde los ganadores han podido recoger sus trofeos en el Disseny Hub Barcelona. y aquí te relatamos los que recibieron el oro en su categoría.

1. Naming
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Título: Dogzilla
Cliente: Telepiensos
Agencia|Estudio: Zapping
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2. Identidad corporativa mediana y gran empresa
02-Canalplus
Título: CANAL+ Rebrand
Cliente: CANAL+ España
Agencia|Estudio: Erretres / Plenty / CANAL+ / D6 / Comuniza
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3. Portada o colección de portadas de Libro
03-Strange-Plants
Título: Strange Plants
Cliente: Zioxla
Agencia|Estudio: Folch Studio
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4. Elemento de promoción
00-papeles-de-cine
Título: Papeles de cine
Cliente: Minke
Agencia|Estudio: Atipo
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5. Dirección de arte en ilustración
00-Elephant
Título: Elephant (21)
Cliente: Frame Publishers
Agencia|Estudio: Atlas
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WEB Y MEDIOS DIGITALES

6. Mejor website
04-AirEuropa
Título: AirEuropa
Cliente: Air Europa
Agencia|Estudio: Hanzo
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7. Site promocional
05-300
Título: Los números de tu libertad
Cliente: Euromillones
Agencia|Estudio: McCann Madrid
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8. Proyecto multiplataforma
06-AirEuropa-grafica
Título: Air Europa Web y App
Cliente: Air Europa
Agencia|Estudio: Hanzo
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9. App smartphones o tabletas
07-atipo-viaje-alvin
Título: El viaje de Alvin
Cliente: Meikme
Agencia|Estudio: Atipo
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AUDIOVISUALES

10. Audiovisuales
11-Canalplus


Título: Durmientes
Cliente: CANAL+ España
Agencia|Estudio: LEE FILMS INTERNATIONAL
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11. Virales o branded content
12-Ballena-Blanca
Título: White Whale shortfilm
Cliente: Eldorado
Agencia|Estudio: Goroka
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CREATIVIDAD PUBLICITARIA

12. Prensa
08-Sabadell (1)
Título: Campaña Sabadell Seguros – Nadie puede ver el futuro
Cliente: Banco Sabadell
Agencia|Estudio: SCPF
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13. Publicidad exterior
09-diaC
Título: XI Día C
Cliente: C de C
Agencia|Estudio: Andrés Travi, Kiku Aromir
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14. Spots
10-IKEA


Título: Hijos
Cliente: IKEA
Agencia|Estudio: McCann Madrid
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EMPRESAS / ENTIDADES

15. Caja Roja de Nestlé
13-Nestle-bombones
Empresa/Entidad: La Casa de Carlota
Agencia|Estudio: 1000Friends
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ESTUDIANTES

16. Trabajo libre / Gráfica
14-Literata-Javier-Zamora
Título: Literata
Estudiante/Autor: Javier Zamora
Escuela: Estación Diseño – Granada
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17. Trabajo libre / Web y medios digitales
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Título: SMAK
Estudiante/Autores: Rodrigo Sañudo, Pablo Heydt, Diego de Sousa
Escuela: ESNE Madrid, Escuela Universitaria de Diseño, Innovación y Tecnología
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19. Proyecto final de estudios
16-Vera-Alejandra-Striuk-Torres
Título: Vera
Estudiante/Autor: Alejandra Striuk
Escuela: Universidad Europea de Madrid
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20. Másters y Postgrados
17-Tribu-y-Tabu

Título: Tribu y Tabú
Estudiante/Autor: Loren Garciort
Escuela: Elisava

Vía: Graffica Info, DeiDigitalwww.laus.cat